LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA.
I. El Proceso de Comunicación.
El proceso de comunicación es el acto que permite el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos entre las personas que forman la empresa, dos o más personas ideas, conocimientos, informaciones y opiniones con la finalidad de lograr la comprensión entre ellos.
II. Elementos que intervienen en La Comunicación.
Emisor: Es el encargado iniciar el proceso de comunicación enviando el mensaje. Cuando transmite el mensaje ejerce la función expresiva. El mensajer puede ser verbal, gestual o con expresiones en el rostro.
Mensaje: El mensaje es el resultado de la transmisión. El contenido del mensaje debe ser claro y bien estructurado.
Receptor: Es el sujeto que recibe el mensaje, pueden ser uno o varios receptores.
Código: Es el conjunto de señales entre el emisor y el receptor que se están relacionando. Los dos utilizan el mismo conjunto de señales para hacerlo comprensible.
Canal: Es el medio a través del que se produce la comunicación.
El contexto: Son las condiciones en las cuales se desarrolla la comunicación: espacio, tiempo, circunstancias, etc. El receptor y el emisor deben situarse en el mismo contexto.